希望と懸念

詳しいやり方

チームの「希望」（こうなりたい）と「懸念」（抱えている不安）を出し合って、ふりかえりで話し合うテーマを決める手法です。事前準備と説明を含めて10〜15分。

ここでは「懸念」→「希望」の順で進めるアプローチを紹介します。

1. 2分程度で「懸念」を一人ひとり付箋に書きます（どんな懸念・問題・不安があるか、今後どんな懸念を生みそうか）
2. 2〜5分で共有。1人1枚ずつ簡潔に、貼りながら共有します
3. 2分程度で「希望」を書きます（現状をどう変えていきたいか、どう変わっていると嬉しいか）
4. 再度2〜5分で共有します
5. 集まった希望・懸念の中から、今回のふりかえりで話し合うテーマを最大2つ決定します（話し合いでも投票でもOK）。決めたテーマはホワイトボードに大きく書き出しましょう

「希望と懸念を並列に出す」「希望→懸念の順にする」などアプローチはチームの状況に応じて変えて構いません。

進め方のポイント

① 問題を掘り下げすぎない。 「懸念」は共有するだけに留め、深掘りは後続の手法に任せます。1つの個人的な問題の深掘りが始まってずるずる議論が続くのがありがちな失敗。この手法はテーマ決めに向いていますが、問題の要因や構造の可視化には向いていません。

② 今の問題だけにこだわりすぎない。 この手法は「将来」の不安や懸念を挙げられるところにも価値があります。問いかけの中で将来に関する懸念も促しましょう。

③ 無理に懸念を出さなくてもOK。 「（今できていないから）〇〇したい」のように、希望が懸念の裏返しになっていることも。チームの特性に応じて「希望」に強くフォーカスするのもアリです。