4Ls

詳しいやり方

チームに起こった出来事を4つの軸で共有する手法です。20〜30分、4色の付箋とセクション分けしたボードを用意します。

• Liked：よかったもの／続けたいもの／気に入ったもの
• Learned：学び／教訓
• Lacked：足りないもの／課題
• Longed for：チームに望むもの・カイゼン点

KPTでいうKeep（=Liked）、Problem（=Lacked）に、「気に入ったもの」「学び」の問いが加わることで、チームのコミュニケーション活性化も狙えます。

記入・共有はLiked, Learned → Lacked → Longed forの順で行います。「できた、成長した」という自己効力感を促す質問（Liked, Learned）を先に回答するためです。先にLackedを出すとネガティブな感情に引っ張られ、ポジティブな意見が引き出しにくくなります。

進め方のポイント

順番を無意識に守れるように、左上にLiked、右上にLacked、左下にLearned、右下にLonged forのように配置を工夫しましょう。人はZ字型に物を見る習性があるため、視線の誘導に合わせて意見が出しやすくなります。

共有中に気づいたことがあれば、どんどん発言して追記し、インタラクティブにアイデアを膨らませていきます。