ありたい姿（ありたいすがた）

うまくいかなかったときは（詰まりと次の一手）

やってみて「あれ？」となりがちなところと、そのときの次の一手をまとめました。 手法をまるごと変えなくても、問いを1つ足す、手法を1つ足す、で流れは変えられます。 ふりかえりのふりかえりで似た声が出ていたら、ここから選んでみてください。

• ありたい姿が、KPIや会社の目標の言い換えになる

  上から降りてきた言葉のほうが書きやすく、自分たちの願いは言葉にしにくいものです

  • 問いを足す「その数字が達成できたとき、チームはどんな働き方をしていますか？」数字の先にある景色を聞きます。会話の様子、1日の流れ、そこで初めてチームの言葉になります
  • 悩みQ&Aありたい姿が「売上○％増」のようなKPIっぽい言葉ばかりになります。
  • 悩みQ&A会社の目標がすでに上から決まっています。未来を考えるふりかえり（むきなおり）をやる意味はありますか？

• メンバーごとにありたい姿がばらばらで、まとまらない

  1つにまとめようとすると、たいてい当たり障りのない言葉に着地します。違いは資源であって、障害ではありません

  • そのまま工夫する無理に1つにしないでください。並べたまま「どれも本当」として扱い、そのうち今期いちばん近づきたいものを1つ選ぶ形にしましょう
  • TIPS似ている付箋を、まとめすぎない
  • 悩みQ&Aメンバーのありたい姿がバラバラで、1つにまとまりません。

• ギャップが大きすぎて、アクションが遠い話になる

  ありたい姿と現状の差をそのまま埋めようとすると、1回のふりかえりでは届かない大きさになります

  • そのまま工夫するアクションは長期・中期・短期に分けて、短期のものだけ次の期間で実行しましょう。長期のものは書いて残すだけで構いません
  • 手法を足す アクションプランの作成 ギャップをそのまま持ち込まず、実行のための計画に落とします。誰が・いつまでに・何をが決まると、遠い理想でも1歩目が動きます
  • 手法を足す 15%ソリューション 許可も追加のリソースもなく、いまできることに範囲を絞ります。遠い理想と来週の行動をつなぐ段になります

• 描いたありたい姿が、その後まったく見返されない

  • TIPSプラクティスの効き目は、◎○△で実測する
  • 手法を足す アクションのフォローアップ 3か月に1回、ありたい姿と一緒にアクションを棚卸しします。書いたきり忘れるのを防げます
  • 手法を足す 未来への手紙 ありたい姿を未来の自分たちへの手紙として封をし、期日に開けます。見返す日が最初から決まります