SMARTな目標

詳しいやり方

アイデアを「確実に実践される」と感じられるまで具体化するのがSMARTな目標です。優先順位の高いTryから順に、15〜20分でアクションへ具体化し、実践に合意します。

SMARTでない例：「誤字脱字をしないように意識する」。「意識する」「注意する」「頑張る」「なんとかする」は典型的なNGワードです。

SMARTな例：「チーム全員が相互レビューする仕組みをつくる。明日発生する設計書X・Yのレビューで、XはAさん・Bさん、YはCさん・Dさんが相互レビューして指摘数をとる。結果を次回定例で共有し、再度カイゼン案を検討する」。問題に関連し（Relevant）、達成方法が一目でわかり（Achievable）、すぐ始められ（Timely）、計測と次の検討まで含まれています（Specific, Measurable）。

進め方のポイント

① 完璧なアクションを目指さない。 チームの問題は氷山の一角で、全体像は踏み出して初めて見えるもの。まずは「一歩」前に進めるアクションで十分です。

② 誰か1人に負担を強いない。 5W1Hで具体化する際、「誰が」はチーム全員であるべき。特定の人が動くアクションでも、全員でフォローする前提で組み立てましょう。

③ 合意したら必ず協力する。 多少の不満が残っても、チームで「やる」と決めたら全員で協力する。うまくいかなければ、その学びを次のふりかえりに活かせばよいのです。

SMARTの考え方はどの型・手法でもアクション検討の土台になります。常に念頭に置いて進めましょう。