360度フィードバック

詳しいやり方

チームメンバー一人ひとりへフィードバックを贈り、目標の見直しや成長の実感につなげる手法です。付箋1色、最大10分で行います。

1. 5分ほどで、メンバー一人ひとりへのフィードバックを付箋に書きます。内容は「ふりかえりの対象期間で、その人にどのような変化が起こったか」。宛先を書き、記入者は無記名。ポジティブな変化を書きましょう
2. 誰か1人が付箋を宛先ごとに集めて、各メンバーに渡します
3. それぞれ自分に贈られたフィードバックを眺めます
4. 最後に、感想と今後の抱負を一言ずつ話して終了します

進め方のポイント

① 無記名で行い、内容は公開しない。 「フィードバックは個人のためのもので、公開しなくてよい」という前提が、気恥ずかしいフィードバックを書く心理的ハードルを下げます。

② ネガティブなフィードバックは控える。 批判や非難は書きません。マイナス面に触れたいときは「yes, and」を意識して、「〇〇がよかった。さらに〇〇すれば、もっとよくなる」と行動を誘発する書き方に。関係の質が十分高まっているチームなら、率直なフィードバックに進んでもよいでしょう。