出来事を思い出すアイデアを出し合うアクションを決めるふりかえりをカイゼンする

感謝

感謝 手法のイメージ
手法のイメージ

進め方

  1. 「○○さん、○○をしてくれてありがとう」と思いついた人から感謝を伝える
  2. 感謝の言葉が出てこなくなるまで行う

いいところ

  • チームの関係性を上げやすい

手法のポイント

  • 具体的に伝えて感謝しよう
  • 誰も言わなくなっても、20秒くらい待とう
  • 事前に貼り出しておくのもおすすめ

詳しいやり方

事前準備は不要です。助けてもらったことや嬉しかったことがある人から、「Aさん、〇〇をしてくれて嬉しかったです。ありがとうございます」と伝えましょう。誰かが口火を切れば、つられて少しずつ会話が弾みます。誰も発言しなくなって10〜15秒経ったら終了。通常3〜5分で終わります。

ふりかえりの冒頭で感謝を伝え合うと、前向きに考える準備ができ、ポジティブなアイデアが出やすくなります。

進め方のポイント

① 無言の時間も辛抱強く待つ。 沈黙に耐えられず先へ進みたくなりますが、誰かが言葉を考えていたり、タイミングを計っていたりします。10〜15秒は待ちましょう。

② 可能な限り全員がひとり一言以上話す。 全員の「前向きスイッチ」を入れる活動です。出てこない人にはトーキングオブジェクトや会話を振る工夫を。

バリエーション

感謝はどのタイミングでも使える万能手法です。場作りとして、Timelineの共有時に、KPTのKを「KanshaのK」として、ふりかえりのふりかえりで。既存の手法に自由に組み込めます。日々の感謝をボードに書き溜めてふりかえりで共有するKudo Wallとの組み合わせもおすすめ。その場合も、付箋を見て終わりにせず必ず「口に出して伝える」ようにしましょう。

🧩 Miro版カタログでこの手法を使う →ふりかえりカタログのMiroボード(誰でも利用OK)が開きます

もっと詳しく(出典・参考書籍)