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FACILITATOR — 全12レッスン

ふりかえりファシリテーターコース

 

コースをはじめる 毎週1レッスンが解放されます。読んで、その週のふりかえりで1つだけ実践して、次の週へ。

チームのふりかえりを進行するあなたのためのコースです。手法の知識ではなく、場の温度の作り方・意見の引き出し方・答えを言いたくなる自分の扱い方・チームへの委ね方といった「進行する人の技術と心構え」を扱います。毎週1レッスンを読み（15〜30分）、その週のふりかえりで1つだけ実践する。12週間後には、あなたがいなくてもふりかえりが回るチームへの道筋が見えています。

コースの内容

  1. 1 ファシリテーターは「答えを出す人」ではない ファシリテーターの役割を「促す人」として説明でき、「答えを言いたくなった瞬間」に問いへ変換できる 約37分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1「進行役」と聞いて想像するもの約10分
    3. 2なぜ「促す」がわざわざ仕事になるのか約6分
    4. 3正解を握った瞬間、ふりかえりは小さくなる約7分
    5. 4気負わない。不安は開示していい約6分
    6. 5実践する約8分
  2. 2 場を設計する。ふりかえりは始まる前に半分決まっている 心理的・物理的の両面から場を設計でき、次のふりかえりの冒頭5〜15分に場作りの活動を組み込める 約40分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1ふりかえりで一番大事なもの約7分
    3. 2心理的な場作り：冒頭の5〜15分を必ず使う約10分
    4. 3物理的な場作り：座り方が話の向かう先を決める約7分
    5. 4リモートの場合の物理的な場作り約8分
    6. 5実践する約8分
  3. 3 聴く技術。ファシリテーターの主な動詞は「話す」ではない ファシリテーティブリスニングの13スキルをセリフつきで使い分けられ、沈黙を2種類に見分けられる 約50分
    1. このレッスンの進み具合 0/4
    2. 1なぜ「聴く」が促しになるのか約15分
    3. 2ファシリテーティブスキルを詳しく知る約11分
    4. 3沈黙の扱い方約12分
    5. 4実践する約12分
  4. 4 「特にないです」の正体。意見が出ないときの介入 意見が出ない5つの原因を見分け、「書く時間」「問いの分割」「形式変更」の3つの介入を使い分けられる 約41分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1「特にないです」の5つの正体約8分
    3. 2話す前に、書く約10分
    4. 3出し方の形式を変える約7分
    5. 4一番重い正体に向き合う約7分
    6. 5実践する約9分
  5. 5 「人のせい」が始まったら。矢印を仕組みへ曲げる技術 犯人探しの空気を予防・転換でき、「なぜ」を「何があった」に言い換えて仕組みまで掘り下げられる 約37分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1なぜ、犯人探しは始まってしまうのか約8分
    3. 2その場の切り返し：4つの技約7分
    4. 3効いたかどうかは、実測で決める約8分
    5. 4ファシリテーター自身が「犯人」のとき約6分
    6. 5実践する約8分
  6. 6 「意識します」を退治する。実行されるアクションの作り方 アクションを「絞る・具体化する・小さくする」の3原則で仕上げ、SMARTの問いを進行のセリフとして使える 約36分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1なぜ「意識します」が生まれるのか約8分
    3. 2原則②：具体化する。SMARTを問いに変える約7分
    4. 3原則③：小さくする。1%でいい約6分
    5. 4時間を先に確保する約6分
    6. 5実践する約9分
  7. 7 決めたのに、やらない。フォローアップの仕組み化 アクションが実行される4つのタイミングを設計でき、5分類の棚卸しでチームの癖を診断できる 約36分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1実行されない3つの構造約7分
    3. 2仕組み②：次回の冒頭1分。これが本丸です約9分
    4. 3アクションは実験である。成功しなくていい約6分
    5. 4ファシリテーターは、追跡者ではなく設計者約6分
    6. 5実践する約8分
  8. 8 「今日も同じでいいですか」。マンネリの検知と手法の入れ替えどき マンネリを成長段階のサインとして4つの兆候から検知でき、目的から逆算した「半歩の入れ替え」を設計できる 約37分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1マンネリは故障ではなく、成長段階のサイン約10分
    3. 2入れ替えの技術。全とっかえではなく半歩約7分
    4. 3実況。半歩を踏み出した日約6分
    5. 4手法ではなく、テーマごと替える約6分
    6. 5実践する約8分
  9. 9 「たぶん、うまくいってます」。ふりかえりのふりかえりという点検 毎回5分の+/Δを運用に組み込み、チェックシートによる定期点検を設計できる（NGを成績ではなく鏡として扱える） 約37分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1検査されずに走り続ける、唯一の場約9分
    3. 2Δを出しっぱなしにしない約6分
    4. 3ときどきの健康診断。ふりかえりチェックシート約6分
    5. 4実況。健康診断の日約7分
    6. 5実践する約9分
  10. 10 「あなたが休むと、開かれない」。ファシリテーターの移譲 移譲を「動き・枠・回・設計」の4段階で設計でき、「みんながファシリテーター」の分担をチームに導入できる 約37分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1依存が削るもの。持続性と、天井約8分
    3. 24段階の移譲ロードマップ約8分
    4. 3実況。初めて回を渡した日約7分
    5. 4最終形の風景約6分
    6. 5実践する約8分
  11. 11 「今週は飛ばそうか」。スキップ圧力と戦う技術 スキップ圧力の3つの発生源を見分け、聖域化・縮小運転・翻訳の3つの武器で開催を守れる 約36分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1スキップは、1回では終わらない約9分
    3. 2武器2。縮小運転、繁忙期の技術約6分
    4. 3武器3。翻訳、上司と戦わないための技術約7分
    5. 4実況。月曜のチャットに返信する約5分
    6. 5実践する約9分
  12. 12 最終週。「今日の私、どうだった？」ファシリテーター自身のふりかえり 自分のファシリテーションをふりかえる3つの仕組み（毎回の1行・月次の棚卸し・観客ひとり）を作り、12週間を自分の言葉で棚卸しできる 約36分
    1. このレッスンの進み具合 0/5
    2. 1ファシリテーターは、構造的に自分を後回しにする約8分
    3. 2仕組み2。へこまない構え約8分
    4. 3探求は、ここから先も続く約6分
    5. 412週間の地図約6分
    6. 5実践する約8分

解放ペース：