感謝と謝罪（かんしゃとしゃざい）

詳しいやり方

問いをひとつ投げかけて、あとはじっくり待つ。それだけのシンプルな手法です。

1. 「どなたか、メンバーへ感謝を伝えたいこと、謝罪したいことがあれば、話してください」とチームに投げかけて、話が出てくるのを待ちます
2. 誰かが話し始めるまでは、75秒を頭の中でカウントします
3. 話が続いたあと、20秒待っても意見が出てこなくなったら終了します

進め方のポイント

一番のコツは、誰かの意見が出てくるまで辛抱強く待つこと。沈黙が続くと問いを重ねたくなりますが、ぐっとこらえて75秒待ってみましょう。沈黙の中で、参加者は自分の心の中を探しています。

謝罪による心中の吐露は、チームに和やかな空気をもたらしてくれます。「実はあのとき…」と誰かが口を開けば、場の温度が一段あたたかくなるのを感じられるはずです。感謝によって強い関係性が構築されるのはもちろん、このあとのアクティビティで会話しやすくなる効果もあるので、ふりかえりの冒頭にもおすすめです。