アクションプランの作成（あくしょんぷらんのさくせい）

詳しいやり方

学びや気付きなど、ふりかえりで得られたものを「アクション」として計画する手法です。経験学習サイクルを回すために必須の行為で、「やってみたい」という候補が出てきたときに、漫然と取り組むのではなく、どれから・どの順番で行うかを決めていきます。

アクションプランは、次の3つの観点で立てます。

1. アクションは選びすぎない。多くとも3つにする
2. 短期目標として、今すぐにでも始められる、具体的かつ一歩でも踏み出せるアクションを計画する
3. 中長期目標として、少しチャレンジングなアクションを計画する

いくつも選んだ結果実施されないものがあるよりも、少ない数のアクションを着実に行い、短い頻度でふりかえりを重ねるほうが効果的です。アクションが必ずうまくいく保証はないので、失敗を見据えて、元の状態にすぐ戻せるアクションにしておくのもコツのひとつです。

複数人で行う場合は、全員が書き終わったら1人1分程度で共有します。不明な点は質問しながら深め、参考になるアクションは自分にも取り込みましょう。今後も一緒に働く仲間となら、全員がアクションを実施できるようお互い協力することを合意します。

進め方のポイント

SMARTな目標とあわせると、より具体的で実践可能なアクションになります。ふりかえりに慣れていないうちはアクションは1つでも構いません。できる限り具体的にして、すぐフィードバックを受けられる状態を作りましょう。

チームのアクションがなかなか実行されないときは、アクションを付箋に書いて「チーム全員で真っ先に行うタスク」としてタスクボードに貼ってしまいましょう。ふりかえりのアクションを最優先で行うことが、チームの成長を促進させる秘訣です。実行結果の検査にはアクションのフォローアップをどうぞ。