KPT（けぷと）

本文中の時間はサンプルです。人数や状況に合わせて調整してください。

詳しいやり方

ホワイトボード（またはオンラインボード）を 出来事 / Keep / Problem / Try の4つのセクションに分け、4色の付箋を使って 出来事 → Keep → Problem → Try の順番に意見を出していきます。全体で30分程度が目安です。

最初に行うのが 出来事 です。5〜10分程度で、対象期間にチームに起こったこと・チームで行動したこと・チームで試したこと（前回のアクション）を、どんな小さなことでも書き出していきます。ここで出した出来事が、このあとのKeepとProblemの土台になります。タイムライン（イベント別）やハピネスレーダー、アクションのフォローアップを組み合わせて思い出すのも効果的です。

出来事が出そろったら、Keep・Problem・Tryをそれぞれ「個人ワーク3分 → 共有5分」のリズムで進めます。

1. Keep：出来事を眺めながら、続けるべきこと・よかったこと・うまくいったことを、まず個人ワークで付箋に書き出します（この時点ではまだ貼り出しません）
2. 共有には「ラウンドロビン」を使います。時計回りに1人1つずつ意見を宣言しながら貼っていき、似た意見が出たら「私も○○だと思いました」と割り込んで近くに貼ります。共有とグルーピングが自然と同時に進みます
3. Problem：課題だけでなく、今後のリスクや懸念を挙げてもOKです
4. Try：「Keepの強化」または「Problemの解消」の観点でアイデアを出します

進め方のポイント

① 出来事を飛ばさない。 KPTでいちばん省略されやすいのが、この最初のステップです。出来事を出さずにいきなりKeepから始めると、その場で思い出せた印象の強い出来事だけに意見が引っぱられ、地味だけれど大事なことが落ちていきます。先に出来事を並べておけば全員の記憶がそろい、KeepもProblemも「あの出来事のこと」と具体的に語れるようになります。KPTが薄い意見の言い合いで終わってしまうときは、まずここが抜けていないか見直してみてください。

② 順番を守り、時間を区切って別々に出す。 一度にK・P・Tすべてを出すと、Tryが「個人で解決策のわかりきったアイデア」になりがちです。また、人はProblemから考え始めると、よいところに目が行かなくなる性質があります。よいところを伸ばす視点を守るためにも、順番と時間の区切りは崩さないでください。

③ 前回のアクションの結果をKeepとProblemに入れる。 アクションは単発で終わると効果が薄く、継続的にカイゼンし続けてはじめてチームの力になります。実践されなかったなら何かのProblemがあるはずですし、うまくいかなくても何かしらのKeepは見つかります。

④ 「チームのための」Tryを検討する。 無意識に書くと自分自身のためのTryになりがちです。Tryを出す前に「チームのためのTry」であることを念押しして伝えましょう。

⑤ 意見が多いときは、Tryの前にドット投票で絞り込む。 KeepとProblemが発散したままTryに進むと、部分最適なTryが出がちです。チームにとって特に大切なテーマをドット投票で絞ってから、Tryを検討すると効果的です。

ありがちなつまずき

• KeepとProblemが抽象的で、話し合いが深まらない → 出来事の書き出しが足りていないかもしれません。5〜10分かけて事実を並べ直してから、もう一度KeepとProblemを考えてみましょう
• Tryが「実行可能でないもの・効果が少ないもの・具体化されていないもの」ばかりになる → KPTA（Actionフェーズの追加）を試してみましょう
• 責任追及の場になってしまう → 進め方や目的の認識合わせと、場作り（DPAなど）から見直しましょう